Inkluzívne vedenie zavádza rituály a bezpečný priestor; diverzita zlepšuje rozhodnutia aj výkon.
Značka: spätná väzba
Systém zberu a syntézy feedbacku prekladajte do roadmapy; vždy uzavrite slučku so zákazníkom.
Kľúčové komunikačné zručnosti manažéra: počúvanie, asertivita a jasné posolstvá. Tipy na prezentovanie, vyjednávanie a spätnú väzbu.