Praktický postup, ako hodnoty definovať, pretaviť do správania a merať ich vplyv na rozhodnutia, zákazníkov i zamestnancov.
Značka: meranie
Vyberte tvorcov blízkych cieľovke, dohodnite obsah a merajte predaje cez UTM a kódy.
Navrhnite odmeny za kvalitných užívateľov a chráňte sa pred zneužitím antifraud pravidlami.
Balanced Scorecard prakticky: preklad vízie do cieľov a metrík. Ako tvoriť mapu stratégie a riadiť iniciatívy naprieč oddeleniami.
Kedy zvoliť procesný vs. projektový prístup, ako nastaviť zodpovednosti a metriky, aby organizácia fungovala predvídateľne a výkonne.
Sociálne podnikanie spája zisk s dopadom; model a meranie musí držať udržateľnosť v čase.