Činnosti na dosiahnutie cieľa a spätná väzba

Podnikateľský plán
Podnikateľka
Činnosti na dosiahnutie cieľa a spätná väzba

Výber činností na dosiahnutie vytýčeného cieľa

Dosiahnutie stanoveného cieľa si vyžaduje výber konkrétnych činností a jasné určenie ľudí, ktorí budú za ich vykonanie zodpovední. Úlohy je potrebné formulovať zrozumiteľne, aby každý pracovník vedel, čo má urobiť, aký výsledok sa od neho očakáva a akým spôsobom sa bude plnenie jeho úlohy vyhodnocovať.

Súčasťou plánovania je vytvorenie organizačnej štruktúry (OŠ), kontrolného systému a systému motivácie vo firme. Tieto prvky pomáhajú rozdeliť zodpovednosti, priebežne sledovať plnenie úloh a podporovať pracovníkov pri dosahovaní stanovených výsledkov.

Každý cieľ musí byť vyjadrený tak, aby sa jeho plnenie dalo číselne vyhodnotiť. Zároveň treba vopred určiť zdroje potrebné na jeho dosiahnutie a konkrétnych vykonávateľov. Jasné prepojenie cieľov, zdrojov, zodpovedností a kontroly zjednodušuje riadenie činností a umožňuje včas rozpoznať odchýlky od plánu.

Analýza a hodnotenie spätnej väzby pri plánovaní

Spätná väzba poskytuje informácie o tom, ako sa darí plniť plánované úlohy a či sú pôvodné predpoklady naďalej platné. Jej pravidelná analýza umožňuje porovnať očakávané výsledky so skutočnosťou a posúdiť, či zvolený postup stále zodpovedá situácii podniku.

Ak vzniknú nepredvídateľné okolnosti alebo sa zmenia predpoklady potrebné na plnenie plánu, podnik by mal vyhodnotiť situáciu a zvoliť primeraný postup. Môže pritom:

  1. Preplánovať úlohy – upraviť ich poradie, rozsah alebo spôsob realizácie podľa aktuálnych podmienok.
  2. Zamerať sa na nepriaznivé situácie – identifikovať okolnosti, ktoré podniku nevyhovujú, a prijať opatrenia na ich obmedzenie alebo odstránenie.
  3. Zvoliť nový smer rozvoja – ak pôvodný plán už nezodpovedá situácii, zvážiť zásadnejšiu zmenu ďalšieho smerovania podniku.

Vyhodnotenie spätnej väzby tak pomáha rozhodnúť, či postačuje upraviť jednotlivé úlohy, odstrániť prekážky v ich plnení alebo prehodnotiť celkový smer rozvoja. Plánovanie sa vďaka tomu môže priebežne prispôsobovať podmienkam, ktoré ovplyvňujú činnosť podniku.